商品の配送について

お世話になっております。大型出力屋でお客様担当をしております松本と申します。
今回は大型出力屋の商品の配送と配送を委託している配送業者様についてご紹介をさせていただきます。
また、配送に関してよくお問い合わせをいただくご質問も併せてご紹介させていただきますので少しでも参考になれば幸いです。

1. 配送料を決める基準とは？
2. 配送を委託している配送業者様のご紹介
3. 配送に関するよくある質問
4. まとめ

1.配送料を決める基準とは？

大型出力屋ではポスターやパネル、タペストリーなど多くの種類の商品を製作しております。商品の種類やサイズに合わせて梱包の方法を変えており、それぞれ荷姿は異なります。
最終的に配送料は「梱包物の3辺合計のサイズ」と「配送先」によって決まります。
「梱包物の3辺合計のサイズ」とは、梱包物の幅・長さ・高さの3辺を合計して算出します。
※配送料を決める基準は商品そのもののサイズではなく、商品を梱包した状態のサイズのため、注意が必要です。

2.配送を委託している配送業者様のご紹介

大型出力屋では梱包物やお届け先様の条件等によって委託する配送業者様を分けています。配送のご依頼をしている業者様は佐川急便様・西濃運輸様・ヤマト運輸様です。
下記では配送業者様の詳細をご紹介いたします。

佐川急便様

大型出力屋では1番多くの件数の配送を委託している配送業者様です。
佐川急便様は小さなものから大きなものまで幅広く配送が可能ですが、3辺合計のサイズが260cm以内という条件があります。
そのため、基本的に梱包サイズの3辺合計が260cm以内の商品は佐川急便様に配送を委託しています。

ご希望をいただければお時間の指定をかけることが出来ますが、法人様宛ての発送の場合、あくまで「希望」となりますのでご指定通りに到着しない可能性があります。
※「時間帯指定サービス」は原則個人宅のお客様宛にのみ適用されるサービスです。
※エリアによってはお時間の指定をかけることができない場合があります。

時間帯は下記の5つの区分からご選択いただけます。

大型出力屋の商品は福井県福井市から発送しているため、東京、大阪、愛知など主要都市へ比較的早くお届けすることができます。
下記は通常発送した場合の到着までの期間を表した図です。沖縄県や離島宛への配送期間は都度お問い合わせください。
※年末年始などの配送業者様が混みあう時期は配送期間が異なる場合があります。

佐川急便様の通常配送では上記のような基本的な配送の決まりがありますが、条件によって特殊な配送が可能になる場合があります。

・長尺便
「長辺は3m以内で幅と深さは45cm×45cm以内、一人で運べる重量であること。」という条件がありますが、細長いものであれば3辺合計が260cmを越えていても配送が可能です。
弊社の商品ですと、横長のタペストリーや幅の広いポスターなどの配送に使われることが多いです。
基本的には通常配送と同じ配送期間、配送料です。
※地域によっては配送が出来ない可能性があります。

・Ｒ-Ⅳ便
3辺合計160cm以内且つ30kg以内という条件がありますが、沖縄県や離島などの遠方への配送の際に航空便での配送が可能です。沖縄県への配送の場合、陸便で配送すると4-7日後の着となります。
しかし、天候によって納期が左右されるため注意が必要ですが、問題がない場合には発送日の2-3日後にお届けが可能です。
※配送料は別途積算が必要です。お見積り時・ご注文時にご選択いただいた商品にＲ-Ⅳ便の適用が可能な場合、弊社で積算してご案内させていただきます。

・ジャストタイム便
前述のとおり、通常配送の際はお時間の指定はあくまで希望で確約はできませんが、ジャストタイム便をご利用いただければ、通常配送でお時間の指定ができない場所でもご指定の時間の前後にお届けが可能になります。
商品のお届け時間をより正確にしたい場合や、時間指定の出来ない配送先へのお届けを予定している場合におすすめの便です。
お届け時間は指定時間の30分前から指定時間までの30分間です。
配達店様によってお届け可能な時間帯が異なり配送期間も異なるため、都度お問い合わせをいただければと思います。
金額はお荷物の3辺合計のサイズと配送地域によって変動いたしますが、目安として約30,000円程かかる可能性があります。正確な金額につきましては事前にお問い合わせください。
事前にご予約をしての配送になるためご希望のお届け日の約1週間前までにはご連絡ください。
※個人宅へのお届け・着払いには対応しておりません。

西濃運輸様

大型出力屋では佐川急便様の次に委託する件数が多い配送業者様です。
西濃運輸様は3辺合計のサイズが400cm以内のお荷物を配送可能ですので、佐川急便様では配送のできない梱包物の3辺合計サイズが260cm以上の商品の配送の際に委託しています。
※法人様宛・個人様宅宛のどちらにも配送は可能ですが、個人様宅宛の場合配送料が割高になります。

ご希望をいただければお時間のご指定は可能ですが、あくまで希望ですので確約はできかねます。
時間帯は下記の2つの区分からご選択いただけますが、他の配送業者様と比較して細かいお時間の指定はできかねます。

配送期間は配送先によって異なります。
都道府県が同じでも最寄りのお届けする配送センターによってお届けにかかる日数が異なりますので、納期が決まっている大型のパネルの製作をご希望のお客様は事前にお問い合わせください。
※イベント会場など、お届けできない建物やエリアがあります。
※大型のパネルの基準としては、梱包することにより約20cmサイズが大きくなるため、製作希望のパネルのサイズの短辺と長辺の合計が240cm以上のものを指します。

西濃運輸様の通常配送では上記のような基本的な配送の決まりがありますが、条件によっては配送が可能になる場合があります。

・チャーター便
配送先によってはトラックが通らない「限定エリア」に指定されている地域があります。その場合通常配送でお荷物をお送りすることができませんが、チャーター便を利用して配送が可能になる場合があります。
配送料・納期は配送先によって異なりますので事前にお問い合わせください。
また、事前にご予約をしての配送になるためご希望のお届け日の約1週間前までにはご連絡ください。

ヤマト運輸様

大型出力屋では一番委託する件数が少ない配送業者様です。
ヤマト運輸様は配送可能なお荷物のサイズが160cm以内とあまり大きなお荷物の配送はできませんが、配送レベルが高いため「お荷物を早くお届けしたい」・「指定した時間にお荷物をお届けする確率を高めたい」というご要望があるお荷物の配送の際にご依頼しています。

ご希望をいただければお時間の指定はできますが、あくまで希望ですので確約はできかねます。
※エリアによっては同じ県内でも指定のできるお時間の区分が異なる場合があります。詳細は別途お問い合わせください。
時間帯は佐川急便様と同様に下記の5つの区分からご選択いただけます。

配送先によって発送から到着までにかかるお時間が異なりますが、他の配送業者様と比較して遠方でも早くお届けできます。
下記は通常発送した場合の到着までの期間を表した図です。沖縄県や離島宛のお荷物の配送期間は都度お問い合わせください。

 

3.配送に関するよくある質問

その他、配送に関するご質問にお答えさせていただきます。

・代理出荷は可能でしょうか？
ご注文フォームの代理発送にチェックを入れて情報を記入いただくか、備考欄にご記載いただければお客様の名義で商品を発送することができます。
※代理発送の場合は代引き決済は選択できません。
※発送するお荷物には、納品書、請求書、書類等弊社の名前が明記されたものや金額の分かるものは同梱されません。

・納品先は1ヶ所で梱包を分けることはできますか？
基本的に梱包数は商品に合わせてこちらで設定していますが、ご希望をいただければ分けることができます。
※内容によって配送料が変動する可能性があります。

・複数カ所に商品を振り分けて配送可能でしょうか？
ご対応可能です。その場合、個数や商品データの内訳をご教示ください。
また、1ヵ所につき配送料がかかります。
※配送先によっては商品が同じでも配送料が異なる可能性があります。

・イベント会場への直送はできますか？
配送業者様によっては配送が出来ない場合があり、通常配送の場合はお時間の指定はできかねます。
直送が出来ない場合にも、最寄りの支店・配送センターにお届けすることでイベント会場の近くまで配送することは可能です。
※配送の可否・配送料については事前にお問い合わせください。
※希望としてお時間を送り状に記載することはできますが、あくまで希望ですので確約はできかねます。

・軒先渡しとは何ですか？
ご希望のご住所までお荷物を運べても配送業者様がお荷物を指定の階や場所まで運び入れることが出来ない可能性があります。(エレベーターにお荷物が乗らない、階段で運ぶことができないなど)
その場合に軒先(エントランスや建物の前など)でお荷物をお渡しすることを指します。
大型のパネルをビルの上階や大きな施設にお届けする場合などに軒先渡しになるケースが多いです。

・配送業者の指定はできますか？
配送業者様によって配送可能なお荷物のサイズが異なるため、お応え出来ない可能性はありますが、問題なく配送が可能な場合にはご指定通りに変更は可能です。
ご希望がある場合には事前にお問い合わせいただくか、ご注文時にお申し付けください。
※佐川急便様・西濃運輸様・ヤマト運輸様以外のご希望はお受けすることができません。
※配送業者様によって配送料・配送期間が変動する場合があります。

・段ボールの外側に指定の用紙を貼り付けて発送することは可能ですか？
データをお送りいただければご対応可能です。
貼り付け位置にご指定がある場合には事前にお申し付けください。
※特に指定がない場合にはこちらで見えやすい位置(送り状付近)に貼り付けます。

4.まとめ

最後までお読みいただきありがとうございました。
配送に関しては不確定要素が多く、条件によって配送料やリードタイムが変動することが多いため、もしご不明点ありましたら事前にお問い合わせください。
皆様のご利用を心よりお待ちしております。

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