佐川急便「お荷物問合せサービス」への不正アクセスによる個人情報流出の可能性について
2026年10月06日(火)付
平素より格別のご愛顧を賜り、厚くお礼申し上げます。
このたび、弊社が商品の配送を委託しております佐川急便株式会社より、第三者による不正アクセスに関するお知らせが公表されております。また、あわせてWebサービスの一部を停止している旨が発表されております。
佐川急便の発表内容の要約
(佐川急便)「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスによる個人情報流出の可能性について（第2報）2026年10月1日
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/420/
流出した可能性のある情報
-
お荷物の送り主さま・お届け先さま情報
（氏名（法人のお客さまは法人名・ご担当者名）、住所、電話番号）
※9月30日から遡り約100日間の累計データ
含まれていない情報
- クレジットカード情報、パスワード
お荷物の集荷・配達について
お荷物の集荷・配達は通常どおり行っております。
（一部Web受付サービスを停止しております。）
お客様にはご心配をおかけいたしますが、本件の詳細につきましては、佐川急便株式会社の公式サイトをご確認くださいますようお願いいたします。
(佐川急便)よくあるご質問（FAQ）｜「お荷物問い合わせサービス」への不正アクセスについて
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/425/
今後、新たにお知らせすべき事項が判明した場合には、必要に応じてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。
大型出力屋(運営会社：株式会社ホーコーズ)